مقدمةفيالإحصاءوالاحتمالاتللإدارة
الإحصاءوالاحتمالاتيمثلانأدواتأساسيةفيمجالالإدارةواتخاذالقرارات.فيهذاالجزءالأولمنالسلسلة،سنستعرضالمفاهيمالأساسيةللإحصاءالوصفيوالاستدلاليوكيفيةتطبيقهافيالبيئةالإدارية.جزوهآمارواحتمالاتوکاربردآنفيالإدارة
أهميةالإحصاءفيالإدارة
- تحليلالبيانات:يساعدالإحصاءالمديرينعلىفهمكمياتكبيرةمنالبيانات
- اتخاذالقرارات:توفيرأساسكميللقراراتالإدارية
- التنبؤ:القدرةعلىتوقعالاتجاهاتالمستقبلية
- الرقابة:متابعةأداءالمؤسسةومقارنتهبالأهداف
المفاهيمالأساسيةفيالاحتمالات
- التجربةالعشوائية:أيعمليةيمكنتكرارهابنفسالظروفمعنتائجغيرمؤكدة
- فضاءالعينة:مجموعةجميعالنتائجالممكنةللتجربة
- الحدث:مجموعةجزئيةمنفضاءالعينة
- قانونالاحتمالات:P(A)=عددالحالاتالمفضلة/عددالحالاتالممكنة
التوزيعاتالاحتماليةالرئيسية
- التوزيعالطبيعي:الأكثراستخداماًفيالتحليلاتالإدارية
- توزيعبواسون:لتحليلأحداثنادرةالحدوث
- التوزيعالثنائي:لنمذجةالنجاح/الفشل
تطبيقاتعمليةفيالإدارة
- إدارةالجودة:استخدامخرائطالتحكمالإحصائي
- إدارةالمخزون:نمذجةالطلبباستخدامالتوزيعاتالاحتمالية
- التسويق:تحليلاستجابةالعملاءللحملاتالإعلانية
- المواردالبشرية:تحليلمعدلاتدورانالعمالة
الخاتمة
يوفرالإحصاءوالاحتمالاتللمديرينأدواتقويةلتحسينعملياتاتخاذالقرار.فيالأجزاءالقادمةمنهذهالسلسلة،سنتعمقأكثرفيالتقنياتالمتقدمةوتطبيقاتهاالعمليةفيمختلفمجالاتالإدارة.
