يواجهالعديدمنمستخدميأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlay)علىهواتفهم،ممايمنعهممنتحميلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذاالمقال،سنستعرضالأسبابالرئيسيةوراءهذهالمشكلةمعتقديمحلولعمليةوفعالة.سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملة
الأسبابالشائعةلعدمفتحمتجرجوجلبلاي
مشاكلفياتصالالإنترنت:يحتاججوجلبلايإلىاتصالمستقربالإنترنتللعملبشكلصحيح.إذاكاناتصالكضعيفاًأوغيرمستقر،فقديفشلالتطبيقفيالتحميل.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملة
إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:يعتمدجوجلبلايعلىالتزامنالدقيقللتاريخوالوقت.إذاكانتهذهالإعداداتخاطئةعلىجهازك،فقدتواجهمشاكلفيالوصولإلىالمتجر.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملة
ذاكرةالتخزينالكاملة:عندماتمتلئذاكرةالهاتف،قديفشلجوجلبلايفيالعملبشكلصحيح.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملة
إصدارقديممنالتطبيق:استخدامنسخةقديمةمنجوجلبلايقديسببمشاكلفيالأداء.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملةمشاكلفيحسابجوجل:فيبعضالأحيان،قدتكونهناكمشاكلفيحسابجوجلالمرتبطبالجهاز.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملة
الحلولالمقترحةلمشكلةعدمفتحجوجلبلاي
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأناتصالWiFiأوبياناتالهاتفيعملانبشكلصحيح
- جربإعادةتشغيلجهازالتوجيه(الراوتر)
- اختبرالاتصالبفتحموقعويبآخرللتأكد
2.ضبطالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلالخيار"التاريخوالوقتالتلقائيان"
- إذااستمرتالمشكلة،جربتعطيلوإعادةتمكينهذاالخيار
3.مسحذاكرةالتخزينالمؤقت
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات>جوجلبلايستور
- انقرعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات"
- أعدتشغيلالهاتفوحاولفتحالمتجرمرةأخرى
4.تحديثجوجلبلاي
- افتحمتجرجوجلبلاي
- ابحثعن"جوجلبلايستور"
- إذاكانهناكتحديثمتاح،انقرعلى"تحديث"
5.إزالةوإعادةإضافةحسابجوجل
- انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
- حددحسابجوجلالخاصبك
- انقرعلى"إزالةالحساب"
- أعدإضافةالحساببعدإعادةتشغيلالهاتف
حلولمتقدمةإذااستمرتالمشكلة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربةهذهالخطوات:
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملة- إعادةتعيينإعداداتالشبكة:
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةتعيين
اختر"إعادةتعيينإعداداتالشبكة"
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملةإلغاءتثبيتتحديثاتجوجلبلاي:
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملة- انتقلإلىإعداداتالتطبيقات
- اخترجوجلبلايستور
انقرعلى"إلغاءالتحديثات"
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملةتثبيتإصدارأحدثمنAPK:
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملة- يمكنكتحميلأحدثإصدارمنجوجلبلايمنمواقعموثوقة
تأكدمنتمكينتثبيتالتطبيقاتمنمصادرغيرمعروفةمؤقتاً
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملةإعادةضبطالمصنع:
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملة- كحلأخير،يمكنكعملإعادةضبطالمصنعللهاتف
- تذكرعملنسخةاحتياطيةمنبياناتكالمهمةأولاً
نصائحوقائية
لتجنبهذهالمشكلةفيالمستقبل:-حافظعلىتحديثنظامالتشغيلوجوجلبلايبانتظام-تجنبملءذاكرةالهاتفبالكامل-استخدماتصالإنترنتموثوقاً-تحققمنإعداداتالتاريخوالوقتبينالحينوالآخر
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملةفيالختام،مشكلةعدمفتحجوجلبلايلهاحلولمتعددة.جربالحلولبالترتيبمنالأبسطإلىالأكثرتعقيداً.إذااستمرتالمشكلةبعدتجربةجميعالحلول،قدتحتاجإلىالتواصلمعالدعمالفنيلشركةالهاتفأوجوجلللحصولعلىمساعدةمتخصصة.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالشاملة
